El objetivo fundamental del curso es:

• Adquirir conocimientos sobre web 2.0 y Community Manager. Trabajar el posicionamiento natural SEO, el Marketing Digital y las diferentes herramientas de comunicación y publicidad 2.0.
• Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distinto de Internet. Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta.

NOTA: Fecha/Hora de comienzo ORIENTATIVA.

Exclusivamente dirigido a  jóvenes desempleados, de entre 16 y 29 años (inclusive) e inscritos en Garantía Juvenil.

Se enmarca dentro del Programa Integral de Cualificación y Empleo (PICE) y la inscripción es gratuita.

Recuerda, si no estás inscrito en Garantía Juvenil te ayudamos, ¡llámanos!

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El curso consta de dos módulos:

• Social Media Marketing en Comercio

UD1. Introducción a la Web

UD2. Gestor de comunidad o Community Manager.

UD3. Redes Sociales: tipos y usos

UD4. Redes Sociales: tipos y usos (II)

UD5. Generación de contenidos. Creación de blogs

UD6. Herramienta para la medición de las Redes Sociales.

UD7. Estrategia para actuar con éxito en Social Media.

UD8. Analítica: medición e interpretación de resultados.8.1. Google Analytics.

UD9. ¿Qué es SEO?.

UD10. Introducción al marketing digital.

UD11. Elementos del marketing digital.

UD12. Herramientas estratégicas del marketing digital.

UD13. La personalización y el marketing digital.

UD14. Campañas De Comunicación Online

UD15. La publicidad Online y su eficacia.

• Técnicas de Venta

UD1. Procesos de Venta.

UD2. Aplicación de Técnicas de Venta.

UD3. Seguimiento y Fidelización de Clientes.

UD4. Resolución de Conflictos y Reclamaciones Propios de la Venta.